Monday, 20 November 2017 - Buka jam 08.00 s/d jam 16.00 , Minggu libur
Home » Kebijakan Layanan
Keranjang Belanja Anda
Jumlah Barang : pcs
Jumlah Nama Barang Total
0 Rp 0,00
keranjang anda kosong

* Klik tombol di bawah ini untuk menyelesaikan pemesanan.
  1. cara pemesanan bisa dicek di halaman cara pemesan
  2. Pemesanan bisa dilakukan melalui BBM atau SMS. Untuk efektifitas pelayanan kami dan untuk menghindari nota dobel,harap lakukan pemesanan di salah satu kontak saja. Jika SMS ya lanjut SMS, jika BBM ya BBM saja sampai transaksi selesai.
  3. waktu efektif  Boneka Lintang adalah Senin-Sabtu pukul 09.00-16.00, di luar jam kerja akan kami balas namun slow respon
  4. barang yang sudah dikirim di ekspedisi bukan menjadi tanggung jawab kami.
  5. Kewajiban kami adalah mengirim sampai ke ekspedisi, barang yang mengalami masalah dalam pengiriman oleh ekspedisi bukanlah kesalahan kami
  6. Anda  wajib berinisiatif sendiri jika terjadi masalah dalam pengiriman, meskipun kami akan membantu itu bukanlah kewajiban melainkan layanan tambahaln

 

Pembatalan /Komplain

  1. Barang yang sudah dipesan dan sudah dilakukan transfer pembayaran tidak bisa dibatalkan/cancel dan customer tidak bisa  meminta refund. Ketika anda melakukan pembayaran kami anggap anda sudah DEAL dengan item/barang pilihan anda sendiri. Setiap DEAL segera kami proses.
  2. Retur atas barang yang kami kirimkan bisa anda lakukan bila barang tersebut dalam kondisi cacat atau rusak atau ada kesalahan dalam proses administrasi kami.
  3. Barang yang cacat bisa anda infokan ke kami maksimal 1 hari setelah barang diterima (sertakan foto dimana letak cacatnya), dan barang akan kami ganti sesuai pesanan. Apabila barang cacat lebih dari 1 hari tidak anda infokan ke kami, maka kami klaim tidak berlaku.
  4. Barang diterima tidak sesuai dengan pesanan  dikarenakan kelalaian pembeli (misal pembeli salah dalam memberikan kode, karakter atau jumlah barang ketika order) maka barang tersebut tidak bisa dimintakan retur.
  5. Barang diterima tidak sesuai dengan pesanan  dikarenakan kelalaian kami (misal kami salah dalam melakukan pencatatan detail order, dsb) maka barang tersebut boleh anda retur. Detail barang harus anda infokan ke kami maksimal 1 hari setelah barang diterima (disertakan foto dan informasi dimana letak kesalahan, apakah warna, ukuran, dsb), dan barang akan kami ganti sesuai pesanan. Apabila lebih dari 1 hari tidak anda infokan ke kami, maka klaim tidak berlaku.
  6. Ongkir untuk barang retur karena cacat ditanggung bersama (dari pembeli ke kami ditanggung pembeli, dari kami balik ke pembeli ditanggung kami)

Tulis komentar Anda tentang Kebijakan Layanan


  • mentari
    Saya mau jadi reseler gmna cara'x,,,saya sudah invite bbx belom d Acc trimakasih »
  • kevin b nasuko
    Gmn caranya kalau mau jadi reseller ya, saya sudah tawarkan ke beberapa orang dan lumayan bnyak peminatnya thh »
  • admin
    halo sis diana, bisa request sis, tapi nanti kami lihat dlu tingkat kerumitannya sperti apa. silakan add pin b »
  • admin
    hai bunda lian,, untuk bayi syaratnya harus bisa duduk terlebih dahulu ya. bunda bs gunakan sofa handle, sofa »
  • admin
    Bisa sis, langsung hub cust service ya sis irma »
* klik gambar produk